1. 반품및 교환 시 택배비는? 일주일이내에 불량품에 한해서 교환 택배비는 저희 쇼핑몰이 부답합니다. 15일이 지나면 불량시 택배비는 저희 손님과 쇼핑몰이 반반 부담합니다. 물건이 맘에 안들어서 반품및 교환시 택배비는 손님께서 부담합니다. 2. A/S는? 본사에서 처리가 가능한 a/s의 경우는 소비자 분께서 택배비를 모두 부담 해주셔야 합니다.(단, 저희 쇼핑몰에서 판매된 제품은 쇼핑몰에서 부담합니다.) 의문사항 있으시면 게시판에 글 올려주시거나 매장으로 전화주시면 감사하겠습니다. 3. 반품, 교환이 불가능한 경우 1)제품에 물리적 손상이 있는 경우 2)소비자 과실로 인하여 제품에 하자가 생긴 경우 3)천재지변에 의하여 제품에 손상이 있는 경우 4)제품의 구성물이 없는 경우(제품박스, 제품, 매뉴얼, 드라이버, 케이블, 제품보증서등) 5) 포장 상태가 구입 당시와 다른 경우 6)시간이 지체되면서 상품의 가치를 상실할 수 있는 상품